Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ЧоловічаМіць ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших фітнес послуг.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт або наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічні дані: вік, стать
• Фізичні показники: зріст, вага, медичні обмеження (лише за вашою згодою)
• Інформація про фітнес цілі та уподобання
• Історія тренувань та прогрес (для клієнтів послуг)

2.2 Технічні дані

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookies та подібні технології
• Дата та час відвідування сайту

3. Як ми збираємо дані

Ми збираємо персональні дані наступними способами:

• Прямо від вас: через контактні форми, реєстрацію на послуги, телефонні дзвінки
• Автоматично: через cookies та аналітичні інструменти під час користування сайтом
• Під час надання послуг: оцінка фізичного стану, планування тренувань
• Від третіх сторін: лише за вашою явною згодою

4. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання фітнес послуг та консультацій
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Комунікація з клієнтами та потенційними клієнтами
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання законодавчих вимог
• Маркетингові повідомлення (лише за вашою згодою)

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: для маркетингових цілей та необов'язкових послуг
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Законні інтереси: для покращення послуг та безпеки
• Правові зобов'язання: для дотримання законодавства України

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Довірені постачальники послуг (хостинг, аналітика) з підписаними угодами про конфіденційність
• Правоохоронні органи за законною вимогою
• Медичні працівники (лише за вашою явною згодою та в екстрених ситуаціях)

7. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані зберігаються на серверах в Україні та ЄС. У випадку передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з вимогами GDPR.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

• Контактні дані потенційних клієнтів: 2 роки з моменту останнього контакту
• Дані активних клієнтів: протягом надання послуг плюс 3 роки
• Медичні дані: 5 років після закінчення надання послуг
• Фінансові документи: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Технічні логи: 12 місяців

9. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку в певних обставинах
• Право на портабільність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки даних
• Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати надану згоду

10. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання та відновлення даних
• Моніторинг та реагування на інциденти безпеки

11. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

12. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

14. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до:

• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Відповідного наглядового органу в країні ЄС (якщо застосовується GDPR)